■ 常見典型問題
1.在汽車、裝備制造等行業，需要面對售后產品的可靠性分析，如千臺故障率，單臺故障金額等。售后質量信息數據量巨大，依靠人工計算處理信息進行可靠性評價工作量大，處理效率低。
2.業務數據信息不全，沒有關聯性，無法獲取有用信息進行可靠性分析。
3.沒有形成一套標準化的可靠性評價指標、算法。對產品可靠性評價不夠清晰、準確。

4.沒有對可靠性分析結果輸出標準化的評價報告。

■ 咨詢方案介紹
通過安排具有豐富的行業相關經驗及專業知識的咨詢經理，對企業的售后可靠性分析體系進行梳理，評估管理的漏洞和不足。提供專業化咨詢和建議，幫忙企業建立標準化、規范化的售后可靠性分析體系。
咨詢經理通過組織協調企業對現有售后質量信息的匯總統計，協助企業梳理業務數據的規范要求，評估字段、信息是否全面，梳理信息之間的關聯性。通過咨詢培訓，提高企業管理人員的售后可靠性分析能力。提供專業的售后可靠性分析指標算法，設計標準化的可靠性典型報表。幫助企業建立清晰準確的售后可靠性分析體系。

■ 預計咨詢成果

1.實現對企業業務數據的規范要求，字段、信息補全，數據關聯性的梳理。
2.實現質量數據的完整采集、匯總、統計分析工作。
3.提供專業的售后可靠性分析指標算法，建立標準化售后可靠性分析體系。
4.輸出標準化的售后可靠性分析評價報告。

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