臨近年終,大家都開始了自我總結,總結一年來在工作中的進步和不足,盤點自己在一年的工作中的得與失?;仡櫸业囊荒?,令我最欣慰的工作就是建立了一系列的工作標準,在管理中力求有法可依,然后做到有法必依,結合日常的監督考核,使一個部門的運作正常有序,也減輕了我自身的工作量,可以有更多的精力不斷提高管理水平和部門建設方面,同時部門人員的工作能力也得到了提高。
標準化管理,這個概念早已被提及,其重要性大家都清楚,可是往往達不到想要的結果,個人覺得其原因如下:
1、工作流程和內容不清,職責不明確,無法談及管理,更別說標準化了
2、工作目標分解不具體、不切合實際,失去了標準化管理必要的前提
3、工作的無計劃性,沒有按標準或流程工作的意識
4、認為工作標準化后不利于靈活處理標準外的事情
5、認為標準化管理削弱了其管理權威
6、科學化管理意識和能力不足,先進的管理技能培訓不足,停留在人治階段并享受管人的樂趣,不以工作績效為考量管理水平
標準化管理在質量管理領域運用其成效會更加的明顯,可以減少工作失誤和評判依據的不統一。質量事故的發生和工作質量的下降,5%的原因是個人行為造成,其95%的原因是系統性管理行為造成,如果沒有標準化管理意識的人總會將事故歸于主觀因素,從而使該事故反復發生,制定標準化作業流程防止錯誤的再次發生就顯得極為重要,這其實就是我們常說的8D精神。
標準化管理,任重而道遠,吾將上下而求索,不斷完善管理制度和作業標準
(網絡轉載)