2015年7月16日上午，華東地區城市公共服務質量監測結果發布會在上海國際會議中心召開?！?014年華東地區城市公共服務質量監測報告》在會上正式發布，這是我國首個關于公共服務質量的評價報告。報告顯示，公眾對華東地區城市服務質量整體滿意度為78.82，處于“比較…

制造業是我國的支柱產業，信息化是支撐制造業快速健康發展的有力武器，而兩化融合也是我國政府推出的促進工業發展、振興民族經濟明確指導思想。我國制造業的信息化之路也呈現出明顯的特點，具體表現如下：供應商協同受關注 面對不斷增加的制造成本壓力，制造業紛…

質量第一質量是企業的生命，質量是一切的基礎，企業要生存和盈利，就必須堅持質量第一的原則，從始至終能夠為顧客提供滿意質量的產品和服務，才能在激烈的競爭中利于不敗之地。零缺陷零缺陷是以拋棄缺點難免論，樹立無缺點的哲學觀念為知道，要求全體人員“從開始就正確地…

由于質量問題導致批量退貨、成本上升、客戶滿意度下降，最終將導致市場的喪失，進而會引發公司的生存危機。這不是危言聳聽，這是許多企業血的教訓?；仡櫣咀罱陙碓谫|量管理上產生的各種問題，歸結起來就可以發現我們對待質量管理的幾個誤區：第一個誤區：出廠產…