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信息孤島---企業門戶—解決信息孤島的新銳劍
2020-10-31

而在面對信息孤島這個問題時,眾多企業的CIO是怎么來解決的呢?

    筆者以個人的經驗及所見,常見的解決方式總結一下主要有以下幾種:

    1.重新選型大而全系統,如SAP、功能更全的ERP等。

    2.選型開發靈活的平臺或有SOA的應用平臺,如EAS、X3等平臺,然后重新開發大而全的系統,來解決信息孤島。

    3.選型易開發性強、拓展性強的開發平臺或配置平臺,然后結合OA或者在OA的基礎上通過單點登錄、數據集成、流程集成等方式完成各種集成與整合,從而形成企業門戶來解決信息孤島問題。

    當然解決方式還有其他一些方式,也有些朋友在沒有好的開發平臺的情況下通過自己的開發能力從而來解決問題,此方法的利弊在此不討論,我們先來對比一下上面三種的方式。

    1種方式:大而全的系統,首先需要大資金大投入,同時企業需要更高的管理水平,高層需要更大的決心,雖然這種方式在國內項目失敗率有點高,但是還是很多有一定實力的企業CIO必選的方式,當然如果應用成功的確對整個企業信息化的提升及對企業管理水平提高有很大的幫助。

    2種方式:在開發平臺上進行重新開發出所有的系統,從而來解決信息孤島,這種思路開始在一些企業應用。當然這種方式跟第1種方式一樣,如果能應用成功,那么此整合效果更好、解決信息孤島的效果更佳。不過呢,個人覺得此方式有幾個點需要考慮:

    A、平臺好壞很關健,易操作性、易拓展性、健壯性等都要考慮到;

    B、平臺再強大,原有一些系統的一些特性或功能也很難通過這個平臺完全復制出來,而企業原有操作者已習慣舊系統而引起對新系統的排斥心態;

    C、優秀的平臺價格不菲,而這樣方式開發成本也極高,開發周期也長,無形中拉高了項目風險。

    當然有些朋友會問,如果我們公司資金不夠(無幾千萬、幾百萬的投入)、開發團隊也不大,怎么做才能成本低、風險小的解決信息孤島?下面我就介紹一下我在某企業所使用的方式,也就是第3種方式,它只花費幾十萬的資金,就達到了一定程度的企業門戶,從引在一定程度上解決了信息孤島問題!

二、項目背景

    當初筆者所在的企業也只是計劃應用OA。在立項與調研的過程中,發現雖然OA能在一定程度解決我司在辦公和管理方面存在的諸多問題,然而像存在各系統的數據壁壘,無法從各系統抓取所需的數據整合成綜合性的報表,各系統的流程無法協同等由信息孤島而引起的問題或需求。于是經過多次討論最終把整個項目定為:企業門戶。

    什么是企業門戶呢?

    企業門戶是聯接企業內部和外部各種信息資源的平臺或網站。企業門戶可以無縫地集成企業各種信息系統或軟件,為企業的員工、客戶、合作伙伴、供應商等提供各種個性化的信息和服務。為企業提供一個單一的訪問企業各種信息資源的入口。

三、企業門戶的目標和實現方法

    通過這個項目我們希望達到以下目標:

    1、它是業務處理中心:與信息平臺結合能達到各個系統在此業務審批,信息交換,報表呈現等。比如ERP的采購流程,就可以在系統上做審批,信息、數據交換,報表也可以在這個企業門戶上查閱。

    2、它是數據管理中心:將生產系統、分銷系統、財務、RTX、CRM等全部集成在企業門戶上,實現數據的統一管理,統一應用,讓數據產生更重要的作用。

    3、實現辦公自動化、網絡化:即它具有OA所有的功能與屬性,OA是基礎應用,集成整合是提升應用。

    4、提高企業的運作效率,特別是公司現有的即時通工具(RTX)集成,即發起的流程流轉至下一環節,自動發起一條彈出框信息給RTX,同時再結合手機短信催辦(自主開發,個人可關閉此功能),從而提升各流程的處理速度。

    5、提高企業的業務管理能力,通過業務需求調研、把業務部門的需求能用平臺配置或開發或集成出來以達到它們的應用需求,比如:固定資產管理、門店管理、代理商與分公司在線交易平臺等等,也增加了各環節的協同,又提高業務管理能力。

    6、支持手機、IPAD等移動終端辦公,方便經常出差的同事和領導,在出差時沒有網絡,只要有手機都能隨時隨地的進行辦公。

    7、與各系統通過:單點登錄、數據集成、流程整合等手段集成在一起,從而解決信息孤島,提升各個系統的應用價值,減少工作量,提升監控和管理作用。

    總之,我們希望在選型后,通過半年多的時間,讓各大事業部、各分子公司通過信息平臺實現我司辦公自動化、實現無紙化辦公(OA)。一年內與ERP、分銷等系統進行集成,打造出企業門戶。

    如何實現企業門戶?

    而要達到以上目標,要用什么方式實現呢?!通過調研和對供應商的了解,我們發現不少OA大產商除了本身的OA產品都會有相應的配置平臺或開發平臺,都已經考慮到與其他系統集成這個大課題,比如用友的UAP、頂點的LIVEBOS、金碟的EAS、起步的X3、包括傳統的OA專業產商泛微、萬戶等都有各自的配置平臺,當然還有很多OA產商也有這樣的平臺,而通過配置平臺結合此自身的OA,絕對能在不長的時間內在OA的基礎上搭建起企業門戶。

    當然也有朋友說其實可以用寫代碼的方式或開發平臺也是可以實現的。的確如此,不過使用拓展性強、易開發性強的配置平臺會更有利于我們的企業門戶的實現,原因如下:

    1、配置平臺進行開發或集成系統,技術門檻低。寫代碼方式,對技術員的要求最少要從業多年以上才能進行軟件開發或集成,而選型易開發性強的平臺,只要對畢業生培訓幾個月就能進行開發。這樣開發起來更靈活,也不受限于軟件商,隨時選擇自主開發。當然不同的配置平臺實現的難易也不一樣,比如頂點LIVEBOS平臺可配置性強一些,而EAS、X3雖說也可配置,不過據有些應用者反映還是需要花不少精力學習。

    2、配置平臺開發系統開發速度更快。通過配置平臺進行配置開發,開發速度是寫代碼方式1-5倍,能更快的開發完成相關軟件。如一個需求的開發周期是3個月,用配置平臺1個月就可以完成。

    3、配置平臺的集成整合能力強。通過單點登錄、數據整合、流程整合、報表整合等技術,基本上所有的系統都可以通過配置平臺集成進這個企業門戶里,即所有的信息都可以在這個網站看得到。

    4、配置平臺可對一些功能要求或需求不高的系統進行開發。當然對那些開發難度大、周期長、專業化強的系統如ERP、分銷、人力資源管理系統等可買成熟的相關系統,(如功能要求不高可在平臺上開發)然后通過這個平臺進行整合集成在一起,類似一套系統一般。這樣也能解決信息孤島。就像我司需要把ERP的材料采購信息通過OA審批之后,最后再拋帳給要ERP或財務系統,也可以通過這個平臺進行實現。

    5、配置平臺的拓展性、易用性強??梢愿鶕髽I、各部門發展與變化的需求迅速做出調整開發,不少成品軟件,特別是用寫純代碼方式的軟件,一但我們有新的需要或軟件上的調整時,很難做出調整,愿意開發也是成本高、周期長。不利于企業的應用。

    因此通過配置平臺再結合它本身所擁有的OA是能實現與其他系統進行集成,打造成企業門戶,從而解決信息孤島是可行了,也是一種省錢、快速搭建的方式。

 

(網絡轉載)

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